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課程詳情

狼性營銷實戰技能與團隊管理

  • 開課時間:2019-12-28 周六
  • 距離開課還有296天
  • 結束時間:2019-12-29 周日
  • 課程時長:
  • 開課地點:深圳
  • 培訓講師:徐毅
  • 課程價格:¥4290元
  • 課程類別:市場營銷
咨詢熱線:
020-6130 4936
020-6130 4939

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課程內容

狼性營銷實戰技能與團隊管理

 

課程排期

20190321-22日深圳         20190622-23日深圳  

20190 921-22日深圳         20191228-29日深圳

課程價格:4290元/位(含兩天授課費用,教材、以及午餐和茶點費用。)       

課程對象:銷售精英、銷售主管、銷售總監

課程價值:

隨著市場競爭日益激烈。企業面臨著新的挑戰和機遇,如何在競爭激烈的市場立于不敗之地?快速提升銷售能力我們企業必須面對的最關鍵問題銷售是打江山,那麽如何打江山成爲了擺在我們面前最棘手的难题。爲什麽銷售團隊執行力不夠強,士氣低落,流失率高爲什麽銷售顧問剛開口交流客戶反感?爲什麽面對客戶異議,容易放棄不會堅持?爲什麽話術精通、能說會道、頭腦聰明,業績卻不理想?爲什麽不敢跟客戶談判,只敢向公司申請優惠政策?爲什麽難以形成業績持續增長?……要想得到業績持續增長就必須從推銷到營銷轉變

條件下,同類産品的競爭越來越激烈,消費者都喜歡貨比家,面临消费习惯的挑戰,如何找到销售的入口思维如何讓客户快速有兴趣如何應對客戶無情的拒絕?是必须考虑的核心问题。真正的销售并不是停留在话术、口才、激情等表面,我們不仅要考虑短期的成交,更要注重长期的回报。如果我們還在用傳統的方式推广着企業的项目和産品,不會有很好的效果。在信賴度極度缺乏的今天,客戶最看重的是自己的體驗度,最喜歡的是站在他的角度思考和幫他解決問題的銷售顧問。沒有接受過系統專業的銷售培訓的銷售人員很難應對日異月新的市場,銷售過程中的每一個環節都會力不從心。如何突破銷售思維?如何克服銷售中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的産品?如何洞悉客戶的內心世界快速分辨客戶需求?如何解決銷售過程中遇到的難題?如何做到快速成交客戶卻又不傷客?通過此课程将讓直面每一個銷售核心環節,以上難題將在這裏得到答案!聽到沒有用,知道也沒用,做到才有價值。所以業績提升的核心,在于團隊心態訓練、流程梳理、方法提煉、模擬實訓的統一結合。這一次实战的營銷体验课程,完全结合企業産品本身梳理一套切实可行的營銷体系。学完之后效果立竿见影。

 

課程模型:

 

 

課程時間:2天,6小時/天

課程方式:采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、遊戲互動;

課程收獲:

● 打造狼性团队、激发团队斗志;

● 突破營銷观念,创新營銷思路;

● 了解産品优势加強客戶體驗;

梳理客戶買點,提升客戶感受;

● 掌控客戶心理;懂得銷售技巧;

● 建立營銷体系,完善销售流程;

● 解決營銷难题,提升營銷业绩;

● 客户科学分类,实战模拟训练。

 

課程大綱

第一講:營銷理念

一、營銷和推銷的區別

1. 銷售的定義

2. 選擇銷售的價值

3. 推銷VS營銷

二、營銷精英职业化

1. 相信公司

2. 相信産品

3. 相信客戶

4. 相信自己

三、營銷精英恐惧化解

1. 害怕拒絕的本質原因

2. 拒絕的三大核心問題

1)不需要:分析本質原因

2)需要的時候聯系悖涸貅崦鎸

3)別煩我:怎樣理解態度不好

四、營銷精英5項基本技能

1. 看:觀察的正確角度

2. 聽:聆聽的科學方式

3. 說:說話的衡量標准

4. 笑:微笑的正確理解

5. 動:行動的正確方法

實戰訓練:面對客戶實操演

 

第二講:銷售流程

一、業務開發流程

1. 銷售開發流程梳理

1)收集資料

2)初步溝通

3)發送資料

4)解決問題

5)發送協議

6)協議談判

7)確定合作

8)確定款項

9)鋪貨支持

10)售後服務

二、簡化黃金3步曲

1. 初步溝通

1)怎樣才會不被拒絕

2)初步溝通的目的

3)如何根據現有業務設計客戶感興趣的開場白

2. 解決問題

a如何讓客户放下防备愿意跟你沟通

b怎樣通過問話方式得到客戶需求

c怎樣同我說的方式得到客戶需求

3. 達成合作

a達成合作最佳时机的判断

b達成合作的本质原因

c達成合作的科学话术设计

三、業績增長流程

1. 找魚塘:對接資源平台

2. 抓意向:篩選價值客戶

3. 做成交:滿足客戶需求

4. 重服務:建立服務體系

5. 建魚塘:加強需求引導

案例:結合現有項目的思考

 

第三講:銷售技能

一、建立客戶信賴

1. 建立信賴的條件

1)动机:我們谈客户的出发點是什么?

2)专业:对産品、客户、行业等了解

3)资源:技术团队、産品资质、公司实力、客户见证等

2. 信賴的推進圖

1)沒關系

2)互惠

3)有關系

4)信任

案例演示:客户信賴的过程

3. 建立信賴的注意事项

1)建立信賴的敌人

2)建立信賴的雷区

3)建立信賴的策略

二、塑造産品價值

1. 緊貼需求

1)從賣點向買點轉變

2)如何緊貼客戶的關注點講解

2. 産品优势

1)産品的独特價值點梳理

2)成熟的客戶案例

3. 塑造感覺

1)滔滔不绝的解说自身産品的误区

2)如何讓客户身有体会和内心渴望

實戰演練:讓客户边感受边听

三、解決客戶抗拒

1. 問題的類型

1)误解:客户不会比你更了解你的産品

2)懷疑:懷疑是人的本性

3)缺陷没有完美的産品

2. 價格問題

1)氣勢取勝

2)科學報價

3)收口式原理

模擬:砍價原理

3. 解決策略

1)聆聽:用心聽、聽完、給答案

2)公式:順、轉、推

實戰技能訓練:問題處理

四、有效促成技巧

1. 成交的條件

1)需求

2)能力

3)信任

4)價值

5)情緒

2. 不成交的原因

1)品質、服務價格

2)本質原因深度分析

3. 成交策略

1)科學對比

2)巧用保證

3)設定結果

4)堅持要求

銷售實戰訓練——成交PK

 

第四講:實操訓練

一、客戶科學分類

1. 空白型:沒需求、沒標准

2. 模糊型:有需求、沒標准

3. 清楚型:有需求、有標准

二、客戶應對策略

1. 空白型客戶成交策略

1)引發問題(現狀調查)

2. 模糊型客戶成交策略

1)建立标准(産品优势)

現場演練:應對現有實際問題

3. 明確型客戶成交策略

1)重組標准(或匹配標准)

2)成交萬能公式:建標准(事實、問題、答案)

實戰演練:體驗與解說結合的模擬訓練

 

 

本課授課講師

 

 

 

徐毅老師  營銷实战专家

中國團隊管理教練

共贏商學院 院長

老板電器特聘講師

中國職業培訓師認證

中國美業標准聯合會主席

美爾比麗實業有限公司董事長

現任:共贏世紀(美咖) CEO 

曾任慧企商学院執行院長

曾任總裁網 团队训练首席教练、營銷总裁

曾任中國企業商学院院長联合会副秘书长

多家企業团队训练顾问及上市集团企業大学实施顾问

曾策划執行《第11屆國際人才交流大會——2届中國企業商学院院長年度论s坛暨颁奖盛典》、《中國企業商学院院長首脑会》、《总裁高峰论坛》、《中國培训行业同一首歌》等,并多次担任大型论坛分享嘉宾。

 

實戰經驗:

一位從一線實幹中脫穎而出的卓越管理者。10年以上的營銷管理经验,用實戰經驗定義管理,用逆向思維激發團隊,同時也是一位卓越的培訓導師,服務过的企業超过1000家、學員超過10萬人。目前兼任多家知名企業的销售和团队训练顾问,擅长企業營銷战略制定、銷售團隊训练、运营管理等。

他是一位從一線銷售幹到常務副總、董事長的實踐者。就業期間個人業績長年穩居公司冠軍寶座,在短短一年時間開辟分公司超過100家。所培养的销售经理、总监在各公司备受老板亲睐。带领的团队被企業公认为“灵魂突击队”。2012年他創辦了共贏世紀,實現了一年之內穩定盈利得佳話,他所帶領的項目“共赢世纪云服務平台”在全国创新创业大赛上被评为“创新创业最佳项目奖”,荣获“2013年深圳傑出創業青年稱號”,被評爲不可多得的創業和管理奇才。2017年的共赢世纪,服務店面超过50000家。客戶基數和增長速度行業領先,已成爲行業第一品牌。他研發的6+1連鎖店面盈利模式,更是爲數千家的店面取得了利潤突破。

他不仅互联网时代的创业实践者,更是營銷体系的執行者。他认为要带好团队和搞好企業就是“土匪”加“文化”,不一定要搞多复杂,越简单的策略越容易落地。他聚焦研究營銷与管理,他特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。他的课程通俗、幽默、接地气,实战、实用、见实效。他认为企業管理是一门严谨务实的科学,而不是凭空想象的艺术,是一位既注重方法又注重体系建设的实践者。

 

經典案例:

上海某塗料公司《連鎖店面盈利模打造》返聘5期

拉芳家化股份有限公司《美业服務致胜》返聘15期

 廣州前程無憂《狼性營銷团队建设与管理》返聘5期

杭州老板電器《狼性營銷团队实战技能训练》返聘32

山東幸福人醫藥連鎖有限公司門店銷售溝通技巧返聘8期

富士康科技集團大陸總部《家電銷售與門店管理務實培訓》返聘7期

重慶太極實業(集團)股份有限公司《門店銷售溝通技巧提升》返聘10期

廣州朵雨國際《店面營銷服務体系建设》项目个性定制和辅导实施长期顾问

……

 

主講課程:

營銷

《大客戶銷售速成計》

《狼性營銷精英实战技能训练》

《利用互联网讓您学会營銷模式》

《銷售先銷己—教您如何快速銷售》

《一網打盡—教您如何成爲金牌電話銷售》

管理

《讓您的管理者学会职业化》

《狼性營銷团队建设与管理》

《狼的領袖—管理實戰技能訓練》

 

授課風格:

講課風格:通俗、幽默、接地氣,對實踐案例深入剖析,注重思想碰撞和互動;

注重結果:用績效和結果衡量效果,課程實戰、實用、見實效,拒絕空洞理論;

學員反饋:是思想、技巧、流程、案例、體系相結合的營養大餐。

 

部分服務过的企業:

美業美品類:卡頓、尚藝、首腦、漂亮寶貝、八佰伴、紐約、拉芳、皇朝、漂亮寶貝、花樣年華、審美、文峰、永琪、椰島、台灣沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞兒、藍月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、廣州朵語、奧谷生物、深圳泰源化妝品、安迪蘇生命科學等……。

連鎖店面類:新华书店、坚基购物中心、华氏医药、幸福人连锁、德仁堂连锁、七匹狼、李宁、安踏、华润超市、百佳超市、铅笔俱乐部、雅鹿男装、北人集团、维多利集团、爱家超市,海王药业、富安娜、哎呀呀连锁、步步高鞋业、红豆集团、大地影院、御蝶坊、美业服務致胜、廣西玉林通用商貿(超市)、包頭好又多超市……

食品家居類:晨光牛奶、伊利集團、新中源集團、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、杭州娃哈哈集團、上海大山合集團、香港達利集團、明輝商標集團、裕元鞋業、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏發鋼材、特步集團、韬略集團、四川竹葉青茶葉、安徽天方茶葉、湯臣倍健(廣州佰建)、傑記水果、德州扒雞、荊楚香特莉、立高面包(全國)、武漢中糧肉食投資、……

金融、保險類:中國銀行、建設銀行、招商銀行、廣州銀行、上海銀行、招商銀行甯波分行、農村商業銀行中國郵儲銀行、中國人保、光大銀行、工商銀行、平安人壽、信誠人壽、廣發證券、工銀安盛……

汽車類广州本田、东风日産、奇瑞汽車、北汽福田、东风悦达.起亞、江鈴集團、比亞迪汽車、海馬汽車、吉利汽車、上海榮威……

藥店醫藥:山东幸福人医药、中國海王星辰医药连锁、深圳万泽医药、东北恒爱OTC聯盟、健民醫藥、瑞輝藥業、999藥業連鎖、廣州從化衆益源大藥房、廣州越秀區力勝藥店 、廣州康甯藥業、中山都市百姓連鎖大藥房、上海現代(哈森)藥業廣州明林藥業、鶴山三明醫藥、南甯旭弘大藥房、廣東深華藥業、陽江江城仁信藥店……

其他企業:富士康集團、攀鋼集團、沙洋農場、福建海峽科化、老板電器、方向華晨、廣州德邦物流、廣州中遠航運、廣東吉之島天貿百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實業、長安新科、美的集團、廈華電子大宇重工、蘇甯電器、南玻集團、襄樊君和集團、福達集團、廣州煤氣集團、廣州永特耐木膠、武漢聯誼集團、河北冀凱集團、北緯華元、深圳市柏星龍印刷包裝設計、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、內蒙古博源集團、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實業、酷人網絡、新華商智、佛山歐陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集團、新華印刷、郴州鑽石鎢、華潤塗料、中迅集團、、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯重科……